Телефонный опрос

Опрос по телефону – лучший способ узнать потребности людей, один из самых эффективных методов анализа всех сфер жизни человека. Для бизнеса это возможность держать «руку на пульсе», предлагать только нужные товары или услуги, повышать качество до того, как клиент уйдёт к конкурентам.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

КАКИМ ОБРАЗОМ МОЖНО ПРОВЕСТИ ОПРОС

• опрос на улице (требует больше всего времени и денежных трат);

• телефонный опрос силами своей компании (это отвлекает сотрудников от основной работы, снижает производительность труда и эффективность);

• создание в компании социологического отдела (требует финансирования на оборудование рабочих мест, времени на поиск опытных операторов, нужно будет платить зарплату и налоги, оплачивать отпуска);

• доверить проведение опроса колл-центру «Альфа-Центр».

ПРЕИМУЩЕСТВО ТЕЛЕФОННОГО ОПРОСА

Скорость: телефонные опросы проводятся быстро, так как не требуют личного присутствия респондента.

Низкая стоимость: телефонные опросы обычно дешевле, чем личные интервью и результативнее, чем почтовые опросы.

Гибкость: телефонные опросы можно адаптировать к различным группам населения и темам.

Удобство для респондентов: многие люди предпочитают отвечать на вопросы по телефону, так как это более удобно, чем заполнять анкеты самостоятельно.

Возможность контроля качества: супервизоры контролируют работу операторов и гарантируют, что все ответы респондентов будут зафиксированы в анкете точно и в полном объёме.

Мы обладаем богатым опытом проведения разнообразных опросов, что позволяет нам предоставлять качественные услуги по доступным ценам. Наша команда экспертов постоянно совершенствует свои навыки и знания, чтобы предлагать клиентам наилучшие решения и индивидуальный подход ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

ПОЧЕМУ СТОИТ ОБРАТИТЬСЯ ИМЕННО В «АЛЬФА-ЦЕНТР»?

Обращайтесь в наш колл-центр и вы получите профессиональное и качественное обслуживание, которое поможет вашему бизнесу развиваться и привлекать новых клиентов.

Отзывы

ООО «ВкусВилл» выражает благодарность колл-центру «Альфа Центр» за качественную и оперативную работу. Особенно хочется отметить профессионализм и ответственное отношение сотрудников к задачам компании, отзывчивость и помощь на всех этапах проекта. Также для нас были ценными рекомендации по организации работ с учетом профиля компании.По результатам нескольких завершенных проектов, колл-центр «Альфа Центр» зарекомендовал себя как надежный партнер, и мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаем дальнейших успехов и процветания!

ООО «ВкусВилл»

Настоящим письмом компания ROCKWOOL Russia - ЗАО “Минеральная Вата” выражает благодарность Вам и вашему коллективу за профессиональную и качественную работу по предоставлению услуг аутсорсингового центра обработки телефонных вызовов. За долгосрочный период сотрудничества с Вами сформировалась отлаженная система взаимодействия, что, безусловно, положительно влияет на достижение общих целей совместной деятельности. Отмечаем, что деятельность работников ООО «Полезные коммуникации» соответствует ценностям нашей компании и характеризуется профессионализмом, услуг.

ROCKWOOL Russia

ООО «Полезные коммуникации является партнером ООО «Торговый дом «Ле Монти» в течение трех лет. За это время ООО «Полезные коммуникации» зарекомендовало себя надежным и стабильным партнером, обеспечивая гибкий подход к потребностям Заказчика, высокую оперативность и надежность, ни разу не допустившим срыва сроков выполнения поставленных задач. Рекомендуем ООО «Полезные коммуникации» как надежного партнера и добросовестного исполнителя.

ООО «Торговый дом «Ле Монти»

В рамках договора, действующего между нашими компаниями, колл-центр ООО «Полезные коммуникации» предоставляет круглосуточную горячую линию для наших потребителей. Мы рады, что нашли надежного партнера, обеспечивающего высокое качество сервиса и оперативную обратную связь по любым вопросам, возникающим в ходе сотрудничества. Отдельно выражаем благодарность Координатору группы входящей связи Богдановой Маргарите, Руководителю отдела группы входящей связи Березиной Марине и Коммерческому директору Амиксову Дениссу — за клиентоориентированность, высокий профессионализм и умение успешно решать новые бизнес-задачи.

DAT Система Бренд-Контроля