Организация горячей линии 8-800

«Горячая линия» — это сервис, который предоставляет быстрый и качественный ответ на все вопросы клиентов. Наши операторы помогут с решением технических проблем, проконсультируют по продуктам и услугам,а также обработают обращения через разные каналы коммуникации. Мы гарантируем индивидуальный подход и оперативность в работе. Обращаясь к нам, вы сэкономите время и повысите уровень удовлетворённости клиентов.
Горячая линия

Горячая линия

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ


КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА ВАШЕГО БИЗНЕСА

ЗВОНКИ НА НОМЕР 8-800 БЕСПЛАТНЫЕ

НИ ОДИН ЗВОНОК НЕ ОСТАНЕТСЯ БЕЗ ОТВЕТА


ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ– это многоканальный телефонный номер, на который, опираясь на сценарий разговора, отвечают сразу несколько операторов, а клиент получает необходимую ему информацию.


КОГДА НЕОБХОДИМА ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ?



ВАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС!


Принимать звонки от клиентов важно, потому что это даёт возможность:

  • улучшить репутацию компании и повысить её узнаваемость на рынке;

  • увеличить количество продаж и расширить клиентскую базу;

  • оптимизировать работу сотрудников и повысить эффективность взаимодействия с клиентами;

  • своевременно выявлять и устранять недостатки в работе компании, улучшая качество предоставляемых услуг;

  • формировать долгосрочные отношения с клиентами, обеспечивая их лояльность и рекомендации другим потенциальным клиентам.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

Свяжитесь с нами и Ваши клиенты станут Вашими друзьями.


Мы хотим поделиться гордостью от сотрудничества с нашими Заказчиками и представить несколько примеров успешно реализованных проектов.

Отзывы

«ВкусВилл»

ООО «ВкусВилл» выражает благодарность колл-центру «Альфа Центр» за качественную и оперативную работу. Особенно хочется отметить профессионализм и ответственное отношение сотрудников к задачам компании, отзывчивость и помощь на всех этапах проекта. Также для нас были ценными рекомендации по организации работ с учетом профиля компании.По результатам нескольких завершенных проектов, колл-центр «Альфа Центр» зарекомендовал себя как надежный партнер, и мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаем дальнейших успехов и процветания!

ООО «ВкусВилл»
ROCKWOOL

Настоящим письмом компания ROCKWOOL Russia - ЗАО “Минеральная Вата” выражает благодарность Вам и вашему коллективу за профессиональную и качественную работу по предоставлению услуг аутсорсингового центра обработки телефонных вызовов. За долгосрочный период сотрудничества с Вами сформировалась отлаженная система взаимодействия, что, безусловно, положительно влияет на достижение общих целей совместной деятельности. Отмечаем, что деятельность работников ООО «Полезные коммуникации» соответствует ценностям нашей компании и характеризуется профессионализмом, услуг.

ROCKWOOL Russia
«Ле Монти»

ООО «Полезные коммуникации является партнером ООО «Торговый дом «Ле Монти» в течение трех лет. За это время ООО «Полезные коммуникации» зарекомендовало себя надежным и стабильным партнером, обеспечивая гибкий подход к потребностям Заказчика, высокую оперативность и надежность, ни разу не допустившим срыва сроков выполнения поставленных задач. Рекомендуем ООО «Полезные коммуникации» как надежного партнера и добросовестного исполнителя.

ООО «Торговый дом «Ле Монти»
DAT Система Бренд-Контроля

В рамках договора, действующего между нашими компаниями, колл-центр ООО «Полезные коммуникации» предоставляет круглосуточную горячую линию для наших потребителей. Мы рады, что нашли надежного партнера, обеспечивающего высокое качество сервиса и оперативную обратную связь по любым вопросам, возникающим в ходе сотрудничества. Отдельно выражаем благодарность Координатору группы входящей связи Богдановой Маргарите, Руководителю отдела группы входящей связи Березиной Марине и Коммерческому директору Амиксову Дениссу — за клиентоориентированность, высокий профессионализм и умение успешно решать новые бизнес-задачи.

DAT Система Бренд-Контроля
Hi!