Колл центр для сервиса бронирования
Услуги колл-центра для сервиса бронирования
Обходительное обращение, забота о потребителе и владение нужной информацией повышает репутацию компании, а соответственно и ее доходы. Аутсорсинговый колл-центр для бронирования мест и билетов Callcenter-ru предлагает:
организацию круглосуточной горячей линии для приема звонков 24/7;
оперативный прием заказов и оформление брони согласно заявки;
проведение масштабных мероприятий по рассылке информации;
формирование и ведение клиентской базы, а также наполнение ее данными новых заказчиков;
осуществление продажи товаров или услуг в телефонном режиме;
проведение опросов по телефону;
предоставление консультационных услуг;
проведение маркетинговых и социологических исследований;
оперативное реагирование на негативную информацию и разрешение внештатных ситуаций;
своевременную обработку входящих писем, сообщений.
Преимущества работы с нами
При заключении договора на обслуживание все работники инструктируются об особенностях работы компании-заказчика. Мы гарантируем:
Открытую и корректную манеру общения с постоянными и потенциальными клиентами.
Достойный уровень компетенции и профессионализма наших операторов.
Высокое качество связи.
Оперативность, благодаря чему клиентам не придется тратить драгоценное время на ожидание ответа. Ведь теперь у вас всегда есть свободный оператор, готовый предоставить подробную информацию.
Многофункциональность кол-центра. Наши сотрудники не только закажут места или билеты, но и помогут определиться с выбором или сделать рекламу известному ресторану, кинозалу.
Возможность использования других сервисов, полезных для бизнеса.
Сотрудники нашего колл-центра для сервиса бронирования грамотно используют метод персонального подхода к каждому заказчику, что помогает повысить имидж и статус вашей компании.