Организация первой линии техподдержки

Организация первой линии техподдержки

Альфа-Центр оказывает услугу «Первая линия технической поддержки». Мы стремимся к тому, чтобы клиенты получали помощь быстро и эффективно. Наши специалисты обучены и всегда улучшают свои навыки, чтобы предложить вам самое лучшее.

ПРЕИМУЩЕСТВА УСЛУГИ


  • Экономия времени и ресурсов. Вам не нужно нанимать дополнительный персонал и обучать его, так как все технические специалисты уже работают в нашем колл-центре.
  • Круглосуточная поддержка. Наши операторы доступны 24/7, чтобы ответить на ваши вопросы и помочь решить проблемы.
  • Быстрое решение проблем. Благодаря опыту и знаниям наших специалистов, большинство вопросов решается в течение нескольких минут.
  • Гибкость и индивидуальный подход. Мы учитываем особенности вашего бизнеса и предоставляем индивидуальные решения для каждой компании.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ


АЛГОРИТМ ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЯ


Мы предлагаем лояльные цены на наши услуги и индивидуальный подход к каждому клиенту. Обращайтесь к нам, и мы поможем вам с любыми техническими проектами!

Свяжитесь с нами и Ваши клиенты станут Вашими друзьями.

РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ

Мы успешно сотрудничаем с различными компаниями, предоставляя им качественную техническую поддержку.

Отзывы

«ВкусВилл»

ООО «ВкусВилл» выражает благодарность колл-центру «Альфа Центр» за качественную и оперативную работу. Особенно хочется отметить профессионализм и ответственное отношение сотрудников к задачам компании, отзывчивость и помощь на всех этапах проекта. Также для нас были ценными рекомендации по организации работ с учетом профиля компании.По результатам нескольких завершенных проектов, колл-центр «Альфа Центр» зарекомендовал себя как надежный партнер, и мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаем дальнейших успехов и процветания!

ООО «ВкусВилл»
ROCKWOOL

Настоящим письмом компания ROCKWOOL Russia - ЗАО “Минеральная Вата” выражает благодарность Вам и вашему коллективу за профессиональную и качественную работу по предоставлению услуг аутсорсингового центра обработки телефонных вызовов. За долгосрочный период сотрудничества с Вами сформировалась отлаженная система взаимодействия, что, безусловно, положительно влияет на достижение общих целей совместной деятельности. Отмечаем, что деятельность работников ООО «Полезные коммуникации» соответствует ценностям нашей компании и характеризуется профессионализмом, услуг.

ROCKWOOL Russia
«Ле Монти»

ООО «Полезные коммуникации является партнером ООО «Торговый дом «Ле Монти» в течение трех лет. За это время ООО «Полезные коммуникации» зарекомендовало себя надежным и стабильным партнером, обеспечивая гибкий подход к потребностям Заказчика, высокую оперативность и надежность, ни разу не допустившим срыва сроков выполнения поставленных задач. Рекомендуем ООО «Полезные коммуникации» как надежного партнера и добросовестного исполнителя.

ООО «Торговый дом «Ле Монти»
DAT Система Бренд-Контроля

В рамках договора, действующего между нашими компаниями, колл-центр ООО «Полезные коммуникации» предоставляет круглосуточную горячую линию для наших потребителей. Мы рады, что нашли надежного партнера, обеспечивающего высокое качество сервиса и оперативную обратную связь по любым вопросам, возникающим в ходе сотрудничества. Отдельно выражаем благодарность Координатору группы входящей связи Богдановой Маргарите, Руководителю отдела группы входящей связи Березиной Марине и Коммерческому директору Амиксову Дениссу — за клиентоориентированность, высокий профессионализм и умение успешно решать новые бизнес-задачи.

DAT Система Бренд-Контроля
Hi!