Колл центр для сервиса бронирования

Услуги колл-центра для сервиса бронирования

Обходительное обращение, забота о потребителе и владение нужной информацией повышает репутацию компании, а соответственно и ее доходы. Аутсорсинговый колл-центр для бронирования мест и билетов Callcenter-ru предлагает:

организацию круглосуточной горячей линии для приема звонков 24/7;
оперативный прием заказов и оформление брони согласно заявки;
проведение масштабных мероприятий по рассылке информации;
формирование и ведение клиентской базы, а также наполнение ее данными новых заказчиков;
осуществление продажи товаров или услуг в телефонном режиме;
проведение опросов по телефону;
предоставление консультационных услуг;
проведение маркетинговых и социологических исследований;
оперативное реагирование на негативную информацию и разрешение внештатных ситуаций;
своевременную обработку входящих писем, сообщений.

Преимущества работы с нами

При заключении договора на обслуживание все работники инструктируются об особенностях работы компании-заказчика. Мы гарантируем:

Открытую и корректную манеру общения с постоянными и потенциальными клиентами.
Достойный уровень компетенции и профессионализма наших операторов.
Высокое качество связи.
Оперативность, благодаря чему клиентам не придется тратить драгоценное время на ожидание ответа. Ведь теперь у вас всегда есть свободный оператор, готовый предоставить подробную информацию.
Многофункциональность кол-центра. Наши сотрудники не только закажут места или билеты, но и помогут определиться с выбором или сделать рекламу известному ресторану, кинозалу.
Возможность использования других сервисов, полезных для бизнеса.

Сотрудники нашего колл-центра для сервиса бронирования грамотно используют метод персонального подхода к каждому заказчику, что помогает повысить имидж и статус вашей компании.

Отзывы

ООО «ВкусВилл» выражает благодарность колл-центру «Альфа Центр» за качественную и оперативную работу. Особенно хочется отметить профессионализм и ответственное отношение сотрудников к задачам компании, отзывчивость и помощь на всех этапах проекта. Также для нас были ценными рекомендации по организации работ с учетом профиля компании.По результатам нескольких завершенных проектов, колл-центр «Альфа Центр» зарекомендовал себя как надежный партнер, и мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаем дальнейших успехов и процветания!

ООО «ВкусВилл»

Настоящим письмом компания ROCKWOOL Russia - ЗАО “Минеральная Вата” выражает благодарность Вам и вашему коллективу за профессиональную и качественную работу по предоставлению услуг аутсорсингового центра обработки телефонных вызовов. За долгосрочный период сотрудничества с Вами сформировалась отлаженная система взаимодействия, что, безусловно, положительно влияет на достижение общих целей совместной деятельности. Отмечаем, что деятельность работников ООО «Полезные коммуникации» соответствует ценностям нашей компании и характеризуется профессионализмом, услуг.

ROCKWOOL Russia

ООО «Полезные коммуникации является партнером ООО «Торговый дом «Ле Монти» в течение трех лет. За это время ООО «Полезные коммуникации» зарекомендовало себя надежным и стабильным партнером, обеспечивая гибкий подход к потребностям Заказчика, высокую оперативность и надежность, ни разу не допустившим срыва сроков выполнения поставленных задач. Рекомендуем ООО «Полезные коммуникации» как надежного партнера и добросовестного исполнителя.

ООО «Торговый дом «Ле Монти»

В рамках договора, действующего между нашими компаниями, колл-центр ООО «Полезные коммуникации» предоставляет круглосуточную горячую линию для наших потребителей. Мы рады, что нашли надежного партнера, обеспечивающего высокое качество сервиса и оперативную обратную связь по любым вопросам, возникающим в ходе сотрудничества. Отдельно выражаем благодарность Координатору группы входящей связи Богдановой Маргарите, Руководителю отдела группы входящей связи Березиной Марине и Коммерческому директору Амиксову Дениссу — за клиентоориентированность, высокий профессионализм и умение успешно решать новые бизнес-задачи.

DAT Система Бренд-Контроля