Информирование клиентов

Услуга колл-центра «Информирование клиентов по телефону» представляет собой эффективный способ коммуникации с клиентами, поскольку она позволяет быстро и точно передавать информацию, а также оперативно решать возникающие вопросы и проблемы. Это помогает укрепить отношения с клиентами, повысить их лояльность и увеличить уровень удовлетворённости от сотрудничества с компанией.

ИНФОРМИРОВАНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ. Личные звонки являются одним из наиболее эффективных способом информирования клиентов о предстоящем мероприятии, о специальных предложениях или уведомлениях в рамках оказываемого сервиса.

Также прямой контакт с клиентом позволяет оперативно выявлять потребности и предоставлять ответы на возникающие вопросы.

При совершении звонка оператор «Альфа-Центра» напрямую обращается к клиенту. Доброжелательность и грамотная речь, предварительно подготовленный текст помогают произвести положительное впечатление, повысить интерес к новостям и предложениям.

ЦЕЛЬ УСЛУГИ

Стимулирование роста продаж
Формирование и прогнозирование отложенного спроса
Поддержка рекламных кампаний
Знакомство потенциальных клиентов с уникальными торговыми предложениями компании
Повышение узнаваемости бренда

КОМПАНИИ КОТОРЫЕ ЧАСТО ЗАКАЗЫВАЮТ УСЛУГУ

Интернет-магазины
Финансовые и банковские организации
Предприятия торговли и сферы услуг
Логистические компании и службы доставки
Телекоммуникационные компании
Операторы интернет-сервисов

Мы предлагаем услугу информирования по телефону высокого качества по доступной цене.
Мы гарантируем высокое качество связи и профессионализм наших операторов.

ПРЕИМУЩЕСТВА ИНФОРМИРОВАНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ

Обращайтесь к нам и мы поможем вам поддерживать связь с вашими клиентами на высоком уровне

Отзывы

ООО «ВкусВилл» выражает благодарность колл-центру «Альфа Центр» за качественную и оперативную работу. Особенно хочется отметить профессионализм и ответственное отношение сотрудников к задачам компании, отзывчивость и помощь на всех этапах проекта. Также для нас были ценными рекомендации по организации работ с учетом профиля компании.По результатам нескольких завершенных проектов, колл-центр «Альфа Центр» зарекомендовал себя как надежный партнер, и мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаем дальнейших успехов и процветания!

ООО «ВкусВилл»

Настоящим письмом компания ROCKWOOL Russia - ЗАО “Минеральная Вата” выражает благодарность Вам и вашему коллективу за профессиональную и качественную работу по предоставлению услуг аутсорсингового центра обработки телефонных вызовов. За долгосрочный период сотрудничества с Вами сформировалась отлаженная система взаимодействия, что, безусловно, положительно влияет на достижение общих целей совместной деятельности. Отмечаем, что деятельность работников ООО «Полезные коммуникации» соответствует ценностям нашей компании и характеризуется профессионализмом, услуг.

ROCKWOOL Russia

ООО «Полезные коммуникации является партнером ООО «Торговый дом «Ле Монти» в течение трех лет. За это время ООО «Полезные коммуникации» зарекомендовало себя надежным и стабильным партнером, обеспечивая гибкий подход к потребностям Заказчика, высокую оперативность и надежность, ни разу не допустившим срыва сроков выполнения поставленных задач. Рекомендуем ООО «Полезные коммуникации» как надежного партнера и добросовестного исполнителя.

ООО «Торговый дом «Ле Монти»

В рамках договора, действующего между нашими компаниями, колл-центр ООО «Полезные коммуникации» предоставляет круглосуточную горячую линию для наших потребителей. Мы рады, что нашли надежного партнера, обеспечивающего высокое качество сервиса и оперативную обратную связь по любым вопросам, возникающим в ходе сотрудничества. Отдельно выражаем благодарность Координатору группы входящей связи Богдановой Маргарите, Руководителю отдела группы входящей связи Березиной Марине и Коммерческому директору Амиксову Дениссу — за клиентоориентированность, высокий профессионализм и умение успешно решать новые бизнес-задачи.

DAT Система Бренд-Контроля